1、 宣傳單頁(yè)發(fā)放工作:
(1)、重新對(duì)酒店周?chē)木用裥^(qū)以及寫(xiě)字樓、銀行、商場(chǎng)進(jìn)行發(fā)送,加深對(duì)酒店的印象,擴(kuò)大影響,(中百等流動(dòng)性大的場(chǎng)所),每日進(jìn)行發(fā)放。
(2)、火車(chē)站、汽車(chē)站:針對(duì)來(lái)濰坊的客人,在出站口進(jìn)行宣傳單頁(yè)的發(fā)放工作,加大宣傳傳力度,提高酒店的知名度。
(3)、大學(xué)生群體:針對(duì)于大學(xué)生新生、家長(zhǎng)(外地來(lái)濰坊送學(xué)生),選擇在學(xué)校門(mén)口發(fā)放宣傳單頁(yè),集中報(bào)到前三天集中時(shí)間發(fā)放;針對(duì)于在校大學(xué)生,做海報(bào),進(jìn)行廣告宣傳。
2、短信平臺(tái): 重點(diǎn)進(jìn)行酒店的宣傳、促銷(xiāo),針對(duì)于某幾個(gè)行業(yè)進(jìn)行發(fā)送(有消費(fèi)潛力的客戶(hù)),如私家車(chē)車(chē)主等,主要目的擴(kuò)大宣傳,給客戶(hù)留下良好的印象,尤其是春節(jié)、中秋節(jié)前的祝福的短信,包括酒店的節(jié)日活動(dòng)、優(yōu)惠政策等。
3、協(xié)議單位:
酒店所有的協(xié)議客戶(hù),定期進(jìn)行短信或電話(huà)拜訪(fǎng),重點(diǎn)大客戶(hù)由總經(jīng)理親自登門(mén)拜訪(fǎng),以突出酒店對(duì)客戶(hù)的重視,提升客戶(hù)的回頭率,達(dá)到提升消費(fèi)的目的。針對(duì)酒店的會(huì)議室與餐廳,開(kāi)發(fā)適合酒店的會(huì)議客戶(hù),達(dá)到客房與餐飲的雙贏,提高酒店的收益。
4、會(huì)員卡制度:
酒店制定合理的會(huì)員卡激勵(lì)政策,提升總臺(tái)員工的售卡的積極性,從
而提高酒店會(huì)員數(shù)量與金卡客戶(hù)的數(shù)量,針對(duì)于會(huì)員,推出“住十贈(zèng)一”的優(yōu)惠政策,酒店正式營(yíng)業(yè)后開(kāi)始試行,并根據(jù)具體經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行調(diào)整。
5、協(xié)議旅行社:
通過(guò)酒店與旅行社的合作,重點(diǎn)是旅行社的團(tuán)體客戶(hù),制定旅行社協(xié)議,價(jià)格略低于酒店的同行,通過(guò)旅行社團(tuán)體,進(jìn)行補(bǔ)房,保證酒店出租率。
6、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo):
(1)、酒店網(wǎng)站的建立,做好酒店的宣傳,突出酒店的硬件設(shè)施,面向所有網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)。
(2)、網(wǎng)絡(luò)訂房中介:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂房公司進(jìn)行比較,選擇兩家進(jìn)行協(xié)議簽訂,擴(kuò)大酒店的知名度。
7、酒店廣告:
樓頂設(shè)立酒店的宣傳燈箱,擴(kuò)大酒店自身店名、店標(biāo)的宣傳半徑,尤其是在夜間。
酒店正門(mén)設(shè)立LED屏,主要突出酒店房間的價(jià)格優(yōu)惠政策與活動(dòng),滾動(dòng)播放,重點(diǎn)是對(duì)路過(guò)酒店行人進(jìn)行宣傳。
8、特約商戶(hù):
針對(duì)于某家銀行的信用卡客戶(hù),與銀行簽訂合作協(xié)議,對(duì)持該銀行信用卡消費(fèi)的客戶(hù),執(zhí)行會(huì)員價(jià)(八八折優(yōu)惠),通過(guò)銀行網(wǎng)站擴(kuò)大酒店影響。
9、娛樂(lè)場(chǎng)所合作聯(lián)盟:
酒店周?chē)膴蕵?lè)場(chǎng)所,選擇兩家簽訂協(xié)議,對(duì)通過(guò)兩家協(xié)議單位來(lái)店消費(fèi)的客人,執(zhí)行酒店會(huì)員價(jià),通過(guò)客戶(hù)進(jìn)行宣傳,營(yíng)造酒店良好的口碑。
10、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的合作:
酒店經(jīng)營(yíng)淡季重點(diǎn)做好團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的合作工作,降低房間的價(jià)格,提高客房出租率。
11、酒店客戶(hù)口碑宣傳:
通過(guò)酒店會(huì)員客戶(hù)介紹或者協(xié)議客戶(hù)介紹等方式入住酒店的客人,執(zhí)行酒店的會(huì)員價(jià)與協(xié)議價(jià),保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
12、全員營(yíng)銷(xiāo)的策略:
酒店所有工作人員,人人都是服務(wù)員、人人都是銷(xiāo)售員,通過(guò)良好的激勵(lì)機(jī)制的建立,鼓勵(lì)員工介紹客戶(hù),提高酒店的出租率