超級市場一詞來源于英文supermarket,常簡稱超市,是指以顧客自選方式經(jīng)營食品、家庭日用品為主的大型綜合性零售商場,是許多國家特別是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家主要的商業(yè)零售組織形式。
超級市場最早產(chǎn)生于1930紐約19308月,美國人邁克爾·庫侖(MichaelCullen)在美國紐約州開設(shè)了第一家超級市場——金庫侖聯(lián)合商店。當(dāng)時,美國正處在經(jīng)濟(jì)大危機(jī)時期,邁克爾·庫侖根據(jù)他幾十年食品經(jīng)營經(jīng)驗精確設(shè)計了低價策略,并首創(chuàng)商品品種別定價方法。它的超級市場平均毛利率只有9%,這和當(dāng)時美國一般商店25-40%的毛利率相比是令人吃驚的。為了保證售價的低廉,必須做到進(jìn)貨價格的低廉,只有大量進(jìn)貨才能壓低進(jìn)價,邁克爾·庫侖就以連鎖的方式開設(shè)分號,建立起保證大量進(jìn)貨的銷售系統(tǒng)。它首創(chuàng)了自助式銷售方式,采取一次性集中結(jié)算。
第二次世界大戰(zhàn)后,特別是50、60年代,超級市場在世界范圍內(nèi)得到較快的發(fā)展。在超級市場中最初經(jīng)營的主要是各種食品,以后經(jīng)營范圍日益廣泛,逐漸擴(kuò)展到銷售服裝、家庭日用雜品、家用電器、玩具、家具以及醫(yī)藥用品等。超級市場一般在入口處備有手提籃或手推車供顧客使用,顧客將挑選好的商品放在籃或車?yán)?,到出口處收款臺統(tǒng)一結(jié)算